蕭錫惠
在台灣,我們常把遲到、放鳥、臨時取消當成「小事」。 但在日本,這已經是「社會級罪行」。
一次失約,也許情有可原;人都有意外、都有難處。 但若重複發生,就不只是粗心,而是習慣性失信。
想像三個真實畫面:
1 你和朋友約好19:00在澀谷吃飯,你19:04才到,對方已經不在了——位子被店家直接讓給等候客人,連解釋的機會都沒有。
2 你在日本公司開會10:00開始,9:59:50才衝進會議室,結果全室十幾個日本人已經安靜坐好、看向門口那一瞬間,你會想直接消失在地球上。
3 2017年,筑波快線因為「司機員遲到90秒」,導致早高峰大誤點,鐵路公司高層上電視台鞠躬道歉,新聞標題寫「90秒的背叛」。
那一刻,你才懂:失約最致命的地方,從來不是一次約會被取消,而是別人對你的信任瞬間歸零。
在日本,他們用一句話教訓所有小學生:
提前5分鐘才是準時。
因為時間不是你的,是大家的。
你遲到一分鐘,等於偷走現場每一個人的六十秒。
信用是一種看不見、卻能決定一個人命運的資產。
守時、守諾,不只是禮貌,而是「我不會把麻煩丟給別人」的證明。
能做到這兩件事的人,自然被更多人願意托付;做不到的人,再聰明、再努力,也會在關鍵時刻,因為一句「我可能會晚個幾分鐘」而被永遠排除在外。
你願意花多少錢,去買回別人對你的一次信任?
<2026-01-01>