黃文局

AMD 的Lisa Su 蘇姿丰年輕時在IBM 工作,負責Sony 的遊戲機Play Station 。每年Sony的高級主管專機來全世界最高檔的高爾夫球場,加州的Pebble Beach 一星期。基本上就是社交,吃飯、喝酒和打高爾夫球。因為這種層次的人,基本上不談業務,純粹做感情的交流,建立更緊密的信任關係。

Lisa 接下這業務之後,開始學習品酒,記住各種酒的特色。如果沒有基本功,如何切入話題?客戶眼神如炬,密切關察並評估妳的品味。同時,每星期在IBM 公司總部Armonk的高爾夫球場打五天。苦心勤練,百日破百(100 桿以內),這是很困難的事情,但是她做到了。妳不必打得太好,但是,至少要能下場。

中信金已故董事長辜濂松告訴他的兒子,學校的成績不必得A,也不必拿B,有C過關就可以了。因為,那些成績A 或 B 的,都是你未來的員工。但是,英文要練好,高爾夫球要打好。因為要做國際業務,英文不好,如何溝通?和高級人士交往,只有打高爾夫球才可能有長時間相處的機會。長時間相處,才能打造深厚的信任基礎。有信任基礎,碰到問題,一通電話就解決了。

辜濂松少年就代表台灣參加高爾夫球比賽賽,球技高超。李登輝常常邀他切磋,長期下來,建立深厚的感情。中信金幾次遇到危機,李登輝都出手救援。

辜濂松當無任所大使的時候,他的私人專機,裝滿高級食材,飛到各國宴請高級客人,做國民外交。飲食品酒,是最容易在短時間建立關係的道具。可見他深刻掌握社交的訣竅。杜月笙說過:「真正厲害的人,深諳人性」。

NVIDIA輝達的黃仁勳,每次回台灣,一定要宴請供應廠商們。目的何在?建立手足之情。情同兄弟,才可能拿到最好的價錢、品質和最快的交貨速度。而這些是一個成功公司的最重要的條件。

政治與商場,都是一場信任戰爭。如何「博感情」,取得信任,運用之妙,存乎一心。

黃文局
7/8/2025